Die zahlreichen Dienste des Nevsky Hotel Moyka 5 machen es zu einem der beliebtesten 3 Sterne Hotels in Sankt Petersburg. Das vielsprachige Hotelpersonal leistet den Gästen jederzeit nützlichen Beistand für die Organisation eines Stadtbesuchs, die Reservierung eines Ausflugs oder eines Leihwagens und ist bei der Beschaffung von Dienste aus geschäftlichen Gründen behilflich. Ein Aufzug bedient sämtliche sechs Etagen des Hotels.

Für Nichtraucher stehen entsprechende Zimmer zur Verfügung. Außerdem gibt es Wi-Fi- Internetanschluss, Fax-Service, Wäscheservice, Concierge und viele weiteren Serviceangebote. Kunden, die mit dem Auto anreisen, steht ein kostenloser Parkplatz des Hotels zur Verfügung. An der Rezeption können die Gäste Shuttleservice von und zu den Flughäfen oder Bahnhöfen reservieren.